En tus comunicaciones con GARSA, en la prestación de nuestros servicios o durante los procesos de selección, GARSA puede acceder y tratar tus datos personales. Por este motivo, y en cumplimiento de la normativa de protección de datos, a continuación, te facilitamos la información que te permite conocer el alcance y los términos del tratamiento que, sobre tus datos, llevamos a cabo.
1. TRATAMIENTOS PREVISTOS POR LA PRESENTE POLÍTICA
En la presente política de privacidad tienes a tu disposición información sobre los siguientes tratamientos de datos que se realizan en GARSA:
Selección de personal.
Solicitud de información y documentación.
Quejas, reclamaciones y sugerencias.
Canal de denuncias.
Grabación de las llamadas telefónicas.
Ser gestor colaborador de GARSA.
Solicitud de derechos
Si consideras que algún tratamiento no ha sido previsto o quieres más información sobre alguno de ellos, puedes contactar con el delegado de protección de datos de GARSA a través de las vías de contacto que se facilitan en la presente Política.
2. ENTIDAD RESPONSABLE
Todos los tratamientos referidos en la presente política se realizan bajo la responsabilidad de GARSA.
Puedes contactar con GARSA a través de las siguientes vías:
Nombre: GESTORES ADMINISTRATIVOS REUNIDOS, S.A. (“GARSA”)
NIF: A-79965331
Domicilio social: Calle San Germán 20, 1º, 28020 Madrid
Contacto con el delegado de protección de datos: dpo@garsa.com.
3. ¿QUÉ DERECHOS TIENES Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?
Puedes dirigirte en cualquier momento a GARSA para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
Conocer si GARSA está tratando tus datos personales. En el caso de que los estemos tratando, puedes conocer qué datos estamos tratando, solicitar su rectificación o actualización, así como oponerte a que sigamos tratando tus datos.
Solicitar que eliminemos los datos que podamos estar tratando sobre ti. En este caso, GARSA podrá oponerse al borrado de tus datos cuando estos sean imprescindibles para cumplir con el fin por el que se recabaron.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. Si así nos lo solicitan, GARSA limitará el tratamiento de tus datos a la conservación, absteniéndose de realizar otro tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos. GARSA trasladará tus datos personales a una tercera entidad u organización designada por ti si así nos lo solicitan.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con el delegado de protección de datos a través del correo electrónico facilitado o, por correo postal, al domicilio social de GARSA a la atención del delegado de protección de datos.
En el caso de considerar que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
4. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE CADA TRATAMIENTO.
Selección de personal.
Los datos que nos facilites a través del formulario, previsto en el presente sitio web, con el concepto “trabaja con nosotros”, así como los datos que nos puedas facilitar al correo electrónico cv@garsa.com, o por cualquier otra vía con el mismo fin, serán tratados por GARSA con la finalidad de tener en cuenta tu candidatura en los futuros procesos de selección. Tus datos serán tratados en base a la obtención previa de tu consentimiento y se conservarán por un plazo de 1 año. GARSA no comunica tus datos a terceros.
Solicitud de información y documentación.
Los datos personales que nos remitas por medio del formulario de contacto para la solicitud de información y/o documentación, así como los que puedas facilitar al correo info@garsa.com, o por cualquier otra vía con el mismo fin, serán tratados con la finalidad de dar respuesta a tu solicitud o consulta. Tus datos serán tratados en base a la obtención previa de tu consentimiento y se conservarán durante el plazo de resolución de tu consulta, excepto que de la misma pueda derivarse alguna reclamación, en cuyo caso se podrá extender el tiempo de conservación. GARSA podrá comunicar tus datos a sus proveedores si tu consulta se relaciona con los servicios prestados por estos.
Quejas, reclamaciones y sugerencias.
Los datos personales que nos facilites mediante el formulario de contacto para presentar alguna queja, reclamación o propuesta de mejora, así como los que nos puedan remitir por cualquier otra vía, serán tratados por GARSA con la finalidad de atendar y dar respuesta a tu queja, reclamación o propuesta de mejora. Tus datos serán tratados en base al interés legítimo de GARSA y se conservarán durante el plazo de resolución de tu reclamación y hasta la expiración de las obligaciones legales. En el caso de que tu reclamación esté referida a los servicios prestados por un proveedor de GARSA, tus datos podrán ser comunicados al mismo.
Canal de denuncias
Los datos personales que nos remitas por medio del formulario con el concepto “canal de denuncias”, o los datos que facilites al correo canal.denuncias@garsa.com, serán tratados por GARSA con la finalidad de tramitar la denuncia y realizar los trámites de investigación necesarios para su resolución. Una vez nos comuniques los datos, GARSA tratará los mismos en base al cumplimiento de la obligación legal de investigar y dar respuesta a las denuncias presentadas.
Los datos se conservarán durante el tiempo de tramitación de la denuncia y hasta la expiración de los posibles plazos legales de reclamación y conservación. GARSA podrá comunicar tus datos a los juzgados y tribunales competentes o a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en caso de que los hechos denunciados puedan tener consecuencias legales.
Grabación de llamadas
Al contactar con GARSA por teléfono, la llamada puede ser grabada, en base al interés legítimo de GARSA, con la finalidad de analizar el servicio de atención al cliente. En el caso de que la llamada sea grabada, GARSA te informará de ello previamente. Las grabaciones se almacenan por un período de 90 días, transcurrido este plazo se eliminan. Las grabaciones podrán conservarse por un plazo superior en el caso de presentar alguna reclamación o para la defensa de los derechos e intereses de GARSA.
GARSA realiza periódicamente auditorías de control de calidad, durante las mismas, la entidad auditora podrá acceder a las grabaciones. GARSA suscribe con todos sus proveedores y clientes los respectivos contratos de encargo que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos tratados.
Quiero ser gestor de GARSA
En el formulario de contacto del sitio web hay un apartado de “quiero ser colaborador de GARSA”, este apartado está dirigido a profesionales del sector interesados en iniciar una relación mercantil con GARSA. Si nos comunicas datos personales a través del formulario, estos se tratarán, en base a la obtención previa de tu consentimiento, con la finalidad de contactar e iniciar una posible negociación para una colaboración. Tus datos se tratarán durante la fase negociación.
Solicitud de derechos
En el caso de que contactes con el delegado de protección de datos de GARSA para solicitar el ejercicio de alguno de tus derechos, trataremos tus datos con el fin de dar respuesta a tu solicitud, en base al cumplimiento de nuestra obligación legal de darte una respuesta. GARSA conservará una copia de tu solicitud y de nuestra respuesta, debidamente bloqueada, hasta la expiración de los plazos legales de reclamación.
Última actualización: febrero 2024.